【第1回：AI時代の中小企業経営】若者が中小企業を選ばない本当の理由──“ITスキル格差”が生む収益性の壁
readbelladmin中小企業から若者が離れる本当の理由
「最近は若い人がなかなか採用できない」「入ってもすぐ辞めてしまう」。 そんな声を中小企業の経営者からよく聞きます。 確かに、給与や福利厚生の面で大手企業に敵わない部分はあります。 しかし、根本的な原因は“働く環境のデジタル格差”にあるのではないでしょうか。
若い世代は、学生時代からスマホやクラウドツール、そしてChatGPTのような生成AIに自然と触れています。 彼らにとって、アナログな業務や紙の書類中心の職場は「時間が止まった世界」に映ります。 逆に、デジタルツールを使いこなしている企業は、若者にとって「成長できる職場」に見えるのです。
AIを使える企業と使えない企業の“収益格差”が始まっている
ChatGPTやGeminiといった生成AIは、単なる便利ツールではありません。 業務効率化だけでなく、新しいビジネスの発想を生み出す「創造力の源」になりつつあります。
たとえば、AIを使って顧客データを分析し、営業戦略を立てる。 AIを使ってマニュアルや提案書を自動作成する。 そうした小さな改善の積み重ねが、大きな収益差を生んでいます。
一方、AIを使いこなせない企業では、同じ仕事に何倍もの時間とコストがかかり、 社員のモチベーションも下がっていきます。 つまり、AIを扱える「人材」と「組織体質」が、今後の収益性を大きく左右するのです。
中小企業経営者こそ、AIを学ぶべき時代
「うちはITに詳しい人がいない」「自分はアナログ世代だから…」 そう言ってAI活用を後回しにしてしまう経営者も多いですが、 今こそ経営者自身がAIを理解し、デジタル化の旗を振るべきです。
なぜなら、AI時代における“人材の魅力”は、トップの姿勢に左右されるからです。 AIを積極的に取り入れている会社には、学び続ける若手が集まり、 そこからさらに新しい価値が生まれるという好循環が生まれます。
【インタビュー】AI導入で採用と業績が変わった中小企業の声
株式会社オーエム工業（大阪府・製造業）代表取締役 山口氏
当社は従業員30名の町工場ですが、2023年にChatGPTとノーコードツールを導入しました。 最初は「AIなんて自分たちには関係ない」と思っていたのですが、 事務スタッフがChatGPTで見積書の文章を作成したり、社内報の草案を自動生成するようになったことで、 驚くほど業務のスピードが上がりました。
特に効果が大きかったのは「採用活動」です。 求人票の文章をChatGPTでブラッシュアップし、SNSで発信するようにしたところ、 応募数が前年の約3倍に増加しました。 面接に来た若手の多くが「AIを使ってる会社って面白そう」と話してくれたのが印象的でしたね。
AI導入は単なる効率化ではなく、「会社の未来を自分たちで作っていく」という 社員の意識を変えるきっかけにもなりました。
若者を惹きつける会社に変わるために
AI導入や業務デジタル化は、決して大企業だけの特権ではありません。 ノーコードツールやクラウドサービスを活用すれば、中小企業でも手軽に始められます。
まずはChatGPTを業務で試してみる。 会議議事録をAIで要約する。 SNS発信をAIに支援させる。 そうした小さな一歩が、会社の空気を変え、若手が「この会社は伸びそうだ」と感じるきっかけになります。
まとめ：AIリテラシーが“企業文化”を分ける時代
若者が中小企業を避けるのは、待遇の差よりも「成長できる環境がない」と感じているから。 そしてそれは、経営者のITスキルとAI理解の差から生まれています。
AIを扱う力は、もはや「業務効率化のためのスキル」ではなく、「企業文化を変える力」。 中小企業の経営者こそ、AIを学び、社内にデジタル文化を根付かせることで、 若者が誇りを持って働ける未来を作っていくべきです。
🔜 次回予告
シリーズを通して、「AIをどう経営に生かすか」「どんな中小企業が次の時代を勝ち抜くのか」を 具体的な実例とともに紹介していきます。
