【第2回】SNS集客とReadOneでつくる新しい導線｜観光・イベント・施設運営に広がる活用法
readbelladminInstagram、TikTok、XなどSNSの存在は、観光客・イベント参加者・施設利用者にとって“情報の入口”になりました。第2回では、SNSで得た興味をそのまま「予約・案内・受付」につなげるための導線づくりと、ReadOneがその中心になる理由をわかりやすく解説します。
SNS時代に求められる情報設計とは
観光客やイベント参加者の多くは、まずSNSで写真や口コミをチェックし、そこから公式サイトや予約ページへ遷移します。しかし多くの現場では、SNS → 予約 や SNS → 案内 の導線が整っておらず、せっかくの興味が離脱につながっているケースが少なくありません。
特に観光地や体験型アクティビティの場合、Instagramの投稿を見た外国人客が場所や受付方法を理解できず迷ってしまうことが多く、現場スタッフの負担は大きくなりがちです。
こうした時代背景の中で、「SNSの入口」から「現地での案内」までをひとつにまとめるプラットフォームとして、ReadOneが大きな役割を果たします。
SNS × ReadOneで生まれる理想の導線
ReadOneは、QRコードを起点に情報を集約し、利用者が迷わず必要なページにアクセスできる仕組みを提供します。SNSとの相性が非常によく、次のような導線が自然に作れます。
- SNSプロフィールリンク → ReadOne → 詳細案内
- SNS投稿内のURL → ReadOne → 予約ページ
- Instagramストーリーズ → QR → 現地案内
- 外国人向けSNS広告 → ReadOneの多言語案内
これにより、SNSからの興味を確実に「次のアクション」につなげることができます。現場スタッフは個別のDM対応を減らせ、利用者は迷わず行動できるという双方にメリットのある流れが完成します。
ReadOneで実現できるSNS連携のポイント
- QRコードひとつで案内導線を統一できる
InstagramやTikTokで見た情報から迷わずアクセス可能。 - 多言語対応でインバウンド客の導線もスムーズ
英語・中国語など外国語案内が標準で表示できます。 - 予約・申請・取得フォームをReadOneに集約
予約管理、申請受付などを個別に用意する必要がありません。 - SNS運用者と現場スタッフの連携が簡単になる
情報をひとつのReadOne上で更新すれば、SNSのリンク先は変えなくてもOK。
さらに、予約枠管理が必要な場面ではReadOne+MATCHINGの組み合わせが効果を発揮します。
- 観光体験（陶芸・着物・SUPなど）の予約を自動化
- ワークスペースや会議室の空き枠管理
- イベント出店枠の申込・承認管理
- レンタル用品の使用状況と返却管理
SNS集客とデジタル管理が自然につながり、現場の混乱を大幅に軽減できます。
活用事例｜SNS経由の来場者をReadOneでスムーズに案内
ReadOneをSNS連携で活用した際の具体的なイメージを、課題と解決策の一覧で紹介します。
| 課題 | ReadOneによる解決 |
|---|---|
| SNSで情報は見られているが来場につながらない | SNSリンクをReadOneに統一し、案内・予約へ直結 |
| 外国人観光客が案内の意味を理解できない | 多言語表示の案内ページを作り、QRで簡単アクセス |
| DMで質問が殺到しスタッフが対応しきれない | 問い合わせ・よくある質問・予約案内をReadOneに集約 |
| 予約枠の管理が複雑でSNSからの申込に対応できない | MATCHINGで予約枠を自動制御し、SNSから直接申込OKに |
このように、SNSで認知した利用者が迷わず行動できる導線を整えることで、集客効果を最大化しながら現場負担を最小限にすることが可能です。
まとめ
SNSを起点とした集客は、いまや観光地・イベント・企業施設の運営に欠かせない要素です。しかしSNS単体では「認知」で止まってしまうため、予約や案内へつなげる導線が求められています。ReadOneは、SNSと現場オペレーションをつなぐ“ハブ”として、案内・管理・予約をひとつにまとめられる強力なツールです。
次回は、観光地・体験事業者・施設運営で使える「予約管理DX」の具体例を紹介します。
