スマホ新法で変わるアプリ戦略
readbelladmin― Apple・Google依存から脱却する企業の新しい選択肢 ―
第6回 スマホアプリの未来と、企業が今やるべきこと
― 障がい者支援・AI・戦略ツールとして進化するアプリ活用 ―
ここまで全5回にわたり、スマホ新法によって変わるアプリ市場の構造と、
企業や個人事業主がどのようにアプリと向き合うべきかを整理してきました。
最終回となる第6回では、
これからスマホアプリがどこへ向かうのか
そして
企業が今、何を意識し、どう動くべきなのか
を未来視点でまとめていきます。
スマホ新法は「ゴール」ではなく「スタート」
まず強調しておきたいのは、スマホ新法は完成形ではなく、スタート地点に過ぎないという点です。
Apple・Google以外の新しいストアが認められ、アプリ流通の自由度が高まることで、
今後数年かけて次のような変化が起きていくと考えられます。
・用途特化型アプリの増加
・企業・団体主導のクローズドアプリの普及
・「ダウンロード数」より「継続利用」を重視する価値観
・アプリの役割が「便利」から「戦略」へ移行
つまり、アプリは単なるITトレンドではなく、企業活動の前提インフラになっていくということです。
障がい者・高齢者向けアプリの可能性
スマホ新法によって注目される分野のひとつが、
障がい者・高齢者向けの支援アプリです。
これまでのアプリ市場では、「多くの人に使われること」が重視されるあまり、
特定の利用者に最適化されたアプリは後回しにされがちでした。
しかし今後は、
・操作を極限までシンプルにしたアプリ
・特定の支援業務に特化したアプリ
・施設や支援団体専用のアプリ
といった「規模は小さいが、価値の高いアプリ」が成立しやすくなります。
ReadOneのようなノーコードアプリは、
現場の声を反映しながら改善できるという点で、こうした分野と非常に相性が良いと言えるでしょう。
AI搭載アプリが「考えるツール」になる
もう一つ、今後確実に広がっていくのが AIとの融合 です。
これまでのアプリは、
「情報を表示する」
「操作を受け付ける」
といった受動的な役割が中心でした。
しかしAIを組み込むことで、
・問い合わせ対応の自動化
・ユーザー行動に応じた情報提示
・業務判断の補助
・データをもとにした提案
といった、考えるアプリへと進化していきます。
企業にとっては、
「人がやらなくてもよい仕事を減らす」
「判断のスピードを上げる」
という大きなメリットがあります。
アプリは「企業戦略ツール」になる
スマホ新法後の世界では、
アプリはもはや「あると便利なもの」ではありません。
・誰とつながるのか
・どんな情報を届けるのか
・どの業務をアプリに任せるのか
こうした意思決定そのものが、企業戦略になります。
特に個人事業主や一般企業にとっては、
「自社専用アプリを持つ」ことが、
顧客・人材・パートナーとの関係性を自社でコントロールする手段になります。
企業が今、意識すべき3つの視点
では、企業は何から始めればよいのでしょうか。
ポイントは次の3つです。
1. 目的を明確にする
「なぜアプリを使うのか」を曖昧にしたまま導入すると、ほぼ確実に失敗します。
まずは、
・情報発信
・業務効率化
・人材・つながり
など、1つの目的に絞ることが重要です。
2. 小さく始める
最初から完璧なアプリを作る必要はありません。
むしろ、小さく始めて改善する方が成功率は高くなります。
ReadOneは、この「小さく始める」考え方と非常に相性が良い仕組みです。
3. 主導権を手放さない
外部サービスにすべてを任せるのではなく、
自社が主導権を持つことが重要です。
これは、ReadOne＋Matchingで解説した
「人材・つながりを内製化する」という考え方にも通じます。
ReadOneとReadOne＋Matchingが果たす役割
ReadOneとReadOne＋Matchingは、
スマホ新法時代における「ちょうどよいアプリ活用」を支援する存在です。
・大規模開発は不要
・業種や規模に縛られない
・目的に応じて柔軟に設計できる
・運用しながら育てていける
アプリを「作って終わり」にしない。
使い続け、改善し、戦略に育てていく。
それが、これからのアプリ活用の本質です。
まとめ：今こそ「アプリを選ぶ側」へ
スマホ新法によって、企業は
「与えられたアプリを使う側」から
「自ら選び、設計する側」 へと立場を変えることができます。
この変化を
「難しそう」
「様子見」
で終わらせるか、
「チャンス」
として活かすかで、数年後の差は大きく広がります。
ReadOne、そしてReadOne＋Matchingは、
その第一歩を現実的な形で支援する選択肢です。
